空调结霜怎么办：

自己除霜可把空调设定为制冷状态，这时房间温度低于设定温度，空调不启动。这时我们可以把室内机的气温传感器用电吹风吹一下或用热毛巾捂一下，对于有人机对话功能的空调就更简单了，只要用嘴吹一下遥控器上的感温头就行了。

空调外机一般悬挂在半空，长期风吹日晒，也会有很多灰尘的沉积。一般使用两年就要清洁一次外机。消费者可以自行判断空调的使用情况，是否积满附近灰尘，或是根据空调的制冷效果来判断。如果制冷效率低，就说明外机比较脏了。

故障代码排查：
（A）风扇系统故障，风扇电机有问题。

（C）室外管温热敏电阻有故障。

（C）室外微风热敏电阻有故障。

（U）室内机与室外控制线接触不良或接错。

（U）室内机与遥控器接触不良。

（E）过载可压缩机超负荷运行。

（E）高压过高使压力继电器断开保护。

（H）高压控制器本身有故障。

（H）室外温度传感器本身有问题。

（J）热交换器的感温器有故障。

（P）电气箱内的感温器有故障。

（e）表示：室外机压缩机瞬时电流过大，解释是接地不好或压缩机短路，估计室外机有漏电的可能性。

看内外热交是否过脏，内外风机是否异常，拔掉压缩机连接线看是否还显示故障代码，否则查变频板。

怎样正确的处理家用空调外机结霜：

在冬季空调在运行时主要是进行供热运行，如果在使用空调的过程中，室外的温度低于了度，那么空调室外机的热交换器它的蒸发温度就会低于度，在这时空气中的水分就会在空调室外机上凝结成霜。

随着空调运转时间的加长，空调室外机上结霜的厚度就会增大，这时就会导致空调

热交换器性能逐渐下降，制热效果也会降低。大家想要空调能够正常的进行运转，就应该及时将空调冷凝器上的霜清理，这样空调才能继续正常进行工作。

空调的蒸发温度下降，就会导致空调能耗比降低，空调热泵的运行能力会进一步的恶化，最终不能正常进行工作。

空调化霜的过程是空调的一个运行过程，空调频繁进行化霜就会导致空调不能制热，同时还会消耗掉原有的一部分热水能耗，空调化霜排出的冻水进入到水箱中，就会导致水箱中的水温进一步下降。

不制冷的原因：

功率不行，这也是一种常见的不制冷的原因之一，但引起这种不制冷的原因又是多种的，

比如：小功率管大面积的 房间 ，而有的虽然功率与房间面积看起来是匹配的，这个时分就需求使的功率空间所需求的制冷量想匹配;改动运用环境的条件;添加运用环境的密闭性;削减运用环境中的制热源等等方面下手来处理不制冷的问题。

售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门“联保”。

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作。

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用。

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访。