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漏电保护指示灯不亮
热水器内无水(或未灌满),电热管处于干烧状态,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源;热水器的水温太高,漏 保护插头的复位按钮跳起, 切断电源;热水器漏电,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。
用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好;先按使用说明将热水器灌满水,再将按下漏电保护插头的复位按钮,即使可恢复正常;温控器失灵,更换温控器;电热管损坏,更换电热管;用电笔检查是否漏电,如漏电用电笔查明漏电部位,设法消除漏电。
水器在使用时要注意先将水加满,然后再通电加热,否则很有可能造成电热水器损坏。如果水压不稳定,注水时忽然停水,这时候我们就应该断开电源,防止发生火灾。在使用时还要注意识别冷热水的标识。以免误开发生烫伤。
.在预设电热水器的温度时,我们应该注意它温度的表示方法,一般是用刻度表示,我们要详细的查看说明书,弄懂每个刻度所代表的温度,然后再进行预设,在使用时应先打开一段时间试一下水温,避免造成不必要的伤害。
维修流程
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在*时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门费(事先有约的情况下除外)。
如您的电器出现故障问题,建议联系全国维修服务中心或服务网点。
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专注万家乐热水器维修中心,我们为用户提供西安万家乐热水器维修、检测、清洗保养服务,只要拨打我们的报修热线,我们将快速为您提供满意的维修服务。
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西安万家乐热水器售后服务中心全国客服热线电话报修电话:4006661443。