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、在用户报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真记录,同时按预定时间迅速解决。

、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录

华帝油烟机上门维修

华帝油烟机维修部专业维修各大品牌油烟机及燃气灶（中式、欧式）抽油烟机清洗及维修。

油烟机常见故障：油烟机的指示灯不亮，油烟机排烟效果差，电机工作时产生噪声，油烟机产生震动，油烟机有漏油现象，油烟机无任何反应。

服务区域：均可上门维修，就近派单。

华帝油烟机维修部专门从事油烟机的安装与维修，技术娴熟，态度认真，责任心强。

安装油烟机，这些注意事项要做好：

.安装环境：油烟机需要安装固定在平整的墙面，周围尽量避免靠近门窗，容易对油烟机吸力造成影响。

.安装高度：油烟机安装高度应在燃具正上方-cm，还可根据操作者实际身高确定。

.排烟口具体要求：排烟机和机身距离不宜过远，避免影响排烟效果，排烟口需安装止逆阀，避免烟雾倒灌。

、电源要求：牢固的电源插座必须使用有可靠接地线的插座，并不得私改插头使用。

、机体水平要求：机体安装后，观察其水平度，以免使用时集油盘倾向单边而溢出机外。（左右水平，可由挂钩调节；前后水平，可由钢钉钉入墙壁的深浅调节）

抽油烟机的基本结构主要由箱体、电机、风轮、排烟管、蜗壳、止回阀、导风板、面板、集排油装置、照明装置、电源开关和电源线等这些部分构成。

、箱体：支撑整个吸油烟机的结构，导风板及面板组件均安装在箱体上，箱体上还安装了蜗壳、照明灯、电机、风轮、止回阀等部件。

、电机：是油烟机的核心部分，基本由定子、转子、前后盖、滚珠轴承等组成。

、风轮：对油烟机的排烟效果、工作性能有直接影响。目前的风轮多采用离心式风轮，也称千叶式风轮。

、排烟管：为烟气排出的通道装置。

、蜗壳：上接止回阀，下接导风板。主要是让风轮吸入的烟气能顺畅地由排风管排出;同时风轮把凝油甩到蜗壳上，起到集油的作用。

、止回阀：起到连接蜗壳和排风道的作用，并能起到防倒风的作用。

、导风板、面板：两者组合成吸油烟机的集烟罩，同时起到收集油烟的作用。

、集油烟装置：多由集油盒、排烟管、集油杯和导油环构成

油烟机的基本工作原理；接通电源后，电机带动风轮高速旋转，使油烟机进气孔内外和排气口内外产生空气压力差，从而使油烟能够随着蜗壳内腔的空气一起旋转加速被吹到室外。同时，在排除油烟的过程中，油烟中部分高温油颗粒在风轮离心力的作用下被甩附到蜗壳内壁上，凝结成油滴后，在重力作用下流回集油装置。