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服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
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随着我国的生活水平日益,电器已成为人们日常生活中必不可少的家居,随着用户的故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便!
帝康售后维修服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
()严格按照*及作业规程,确保维修质量
()严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。longfu
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
()经我中心 的机器一律实行保修个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
服务目标:缺陷,客户*满意(全市)认真接听客户心
万家乐维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!
服务范围:
北京安慧桥市:江岸区,江汉区,硚口区,汉阳区,武昌区,青山区,洪山区,东西湖区,江夏区、黄陂区,沌口区。 等辖区
北京姚家园市:盘龙区、五华区、西山区、官渡区、呈贡区、经开区、北市区、顺义南彩区。
北京南磨房市:大兴同兴园--广宁--顺义南法信--海淀区五棵松--海淀区牡丹园--海淀区清河区--北京媒体村--北京望京区。
八里桥市:岳麓区、芙蓉区、雨花区、天心区、开福区、星沙、八里桥县。
北京水碓子市、桐乡、海盐、平湖、海宁、嘉善县。
北京后海市:梁园区、睢阳区
北京十八里店市:镜湖区、鸠江区、弋江区
阎村市:吴兴区、长兴。
梨园市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)
海淀区西苑市:小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区、新店区。