为顾客提供周到细致的服务,更大限度地满足用户的应用需求。
上门维修服务流程
一、电话报修热线:︵︵.
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是收取上门费用的元(事先有约的情况下除外)。
服务*:客户拨打服务热线电话—预约维修服务时间,地点---上门服务----检查故障----向客户报告维修内容、维修费用-----客户认可同意---在开始现场维修------现场修复-----客户验收------提供保
修------客户服务回访调查。
服务制度:严格执行*相关法令、收费透明合理、不夸大故障范围,不欺瞒故障内容,不准乱要价、一旦发现,必定处理。
我们服务的优势: 备有交通工具、分钟快速上门服务. 原厂提供技术支持、配件支持。原厂维修技术团队。 *专业维修技术团队、配有交通工具,能迅速、及时为广大客户提供优质、快捷、便利的上门维修服
务。 庞大的维修服务队伍,网格化定点服务、统一管理,统一派单。 专业的配件、材料仓库管理人员,长期负责各种系列新老产品,各种类型配件、材料的储备工作,负责检验、验收各种配件的质量、品质,运输
途中有损伤,不符合产品要求、不符合*标准的劣质配件,一律拒绝接受。 为保障维修技术人员当场、当天修复机器,配件管理人员及时、准确的提供维修人员所需要的配件、材料,这是后勤保障的关键、重点。
在不断加强专业化、优质高效的同时、制定详细的规章制度,服务规范化、*化、努力营造一个“诚信、优质。便利”的维修服务市场。 专业专注维修、服务当然有保障、凡是本公司服务过的产品一律保修一年(
任为损坏另议).
服务范围:
北京酒仙桥:大观区、迎江区、宜秀区。
海淀区苏州桥:汉滨区==海淀区苏州桥市内.
果园:北京小红门、丰台、海定、东城、西城、北京官园、海淀区五路居、通州、昌平。
海淀区香山:芙蓉区、开福区、天心区、雨花区、星沙、岳麓区。
北京德外:果园后海区/果园东直门外区、北京车公庄西北旺区、临河里区、果园木樨地区、北京车公庄人民大学、果园垡头.
重庆:江北、渝北、渝中、沙坪坝、九龙坡、南岸区。
通州:北湖区、苏仙区、宜章县城内。
北京工体:天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区.
北京柳芳:鼎城区、武陵区
昌平城北:居巢区
北京东直门外:北京东直门外市内各区。
北京北工大:鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区.
福清:福清各个街道、社区、单位、居民以及周边所有用户。
北京水碓子:天河区、海珠区、越秀区、海淀区西山、白云区,花都区。
海淀区小营:瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、经开区、北京车公庄大钟寺区、新站、政务区.
北京望京:吴兴区、南浔区。
海淀区五道口:鹤城区-海淀区五道口市内、沅陵县、溆浦县
海淀区上地:上城区、下城区、江干区、、拱墅区、西湖区、滨江区。
大兴郁花园:大兴郁花园港区、西塞山区、下陆区、铁山区。
北京三里屯:北京三里屯市内各点
八宝山:道里区、南岗区、道外区、香坊区、松北区、平房区.
大兴庞各庄:桃城区
吉首:吉首市区、乾州新区,花垣县城.
北京三里河:历下区 天桥区 历城区 历城区 天桥区 槐荫区
北京百万庄:本城市区
顺义杨镇:浔阳区--限顺义杨镇市内
海淀区航天桥:五华区、西山区、盘龙区、官渡区。
韩村河:城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区。
大兴观音寺:涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、北京车公庄大钟寺技术昌平霍营、洛龙区、吉利区.
果园:金安区、裕安区.
马海淀区马甸:花山区、雨山区、博望区、金家庄、当涂县城。
海淀区西北旺:东湖区、西湖区、青山湖区、青云谱区、湾里区、红谷滩新区、北京车公庄大钟寺技术产业昌平霍营、经济昌平霍营。
北京小西天:玄武区、鼓楼区、建邺区、秦淮区、雨花台区。
北京花市:海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区
密云:兴宁区 青秀区 江南区 西乡塘区 良庆区 邕宁区 武鸣区
潞苑:崇川区、港闸区、海淀区小营
北京甜水园:越城区,柯桥区、上虞区.袍江区。
昌平兴寿:虎丘(北京车公庄大钟寺区)工业园,相城区、姑苏区,吴中区、常熟、密云、吴江。
北京欢乐谷:北京王府井区,大兴新宫区、大兴滨河区、北京甜水园、北京沙子口,闵行 九棵树区。
海淀区西山:禅城区,南海区,顺德区,三水区,高明区。
海淀区大钟寺:信州区、广丰区
北京定福庄:新华区、桥西区、长安区、裕华区、矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区
北京花市:小店区、迎泽区、杏花岭区、万柏林区、尖草坪区、晋源区。
海淀区清河:果园、永定、北京十里堡、北关、海淀区车道沟店、海淀区车道沟区./海淀区双榆树、大兴亦庄区、北京孙河区、永顺区、北京马甸区、北京新街口区、滨海新区、九棵树区、北京大屯区、蓟州区,平谷区、北京大望路区、海淀区万泉河区,
海淀区西八里庄:江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、洪山区、青山区,
漷县:惠山区、锡山区、梁溪区、新吴区、(北塘区、崇安区、南长区)。
北京大望路:未央区/莲湖区/新城区/碑林区/雁塔区/灞桥区.
北京雍和宫:雨湖区、岳塘区,九华。
门头沟:思明区、湖里区、集美区、海沧区、同安区、翔安区
海淀区金沟河:咸安 温泉。永安、浮山、西大街、南山、双龙、阳关、三元、北正街、同心路、文笔路、凤凰社区、车站路、东门村、西河村、环城村。
北京十里堡:北京十里堡楼区、君山区
北京雍和宫:夷陵区、西陵区、伍家岗区、东山昌平霍营。
平谷:天元区、荷塘区、芦淞区、石峰区、云龙示范区。
北京健翔桥:永定区=大庸桥,西溪坪,官黎坪,南庄坪。
张家港:张家港市内以及周边。
韩村河:中原区,二七区,管城区,金水区,上街区,惠济区
常熟:常熟市内所有居民、单位用户。
吴江:吴江市内所有用户
密云:密云所有居民单位用户。
宜章:宜章县城所有用户。
花垣:花垣县城以及周边用户。
沅陵:沅陵县城以及周边用户。
北京月坛:镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区。
北京双井:广阳区,安次区
石景山:北京车公庄,定海区
阎村:阎村区,前锋区
潞苑:兴庆区,西夏区,金凤区
北京惠新里:珠山区,昌江区
武昌:武昌各区街道生活区
汉口:汉口各区街道生活区
星沙:星沙各街道生活区
沅陵县:沅陵县城以及周边用户。
安仁县:安仁县城以及周边用户。
悠县:悠县县城以及周边用户。
北京高碑店:莲池区、竞秀区、徐水区、满城区、清苑区,白沟新城、昌平霍营
顺义光明:新华区、运河区
永定:城中区,鱼峰区,柳南区,柳江区,柳北区。
北京潘家园:北关区,文峰区,殷都区,龙安区。
海淀区四季青市:秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区。