滁州格兰仕空调售后维修清洗服务中心（全市小时售后咨询热线）--
本公司提供的售后服务方式
. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电免费咨询电话
. 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新(外观损坏，作保修处理)。
. 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。
. 维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：
. 整机三个月内包换，一年内免费保修，三年内有限维修。
. 部件损坏免费保修两年。
注意：
. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。
. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。
. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。
. 包换、保修服务只限于一般使用下有效--：一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
. 保修服务不包括外壳、说明书、包装
三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改，否则作废。
格兰仕空调/洗衣机售后服务拥有严格的管理制度，*的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有*的检测设备，拥有良好的至诚信誉。多年来深受广大格兰仕空调客户的信赖，现已与众多单位达成长期合作关系。同时网有来自国内外众多原滁州售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。格兰仕空调售后维修人员都有*劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
本公司技术力量雄厚，拥有一支有丰富实际经验的设计、安装和维修保养的服务队伍，所有工作人员至少有从事本行业年以上的工作经营。拥有多年家用和商用空调专业安装，维修经验和资质。我们熟悉各种空调设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务意识；并且接受过专业课程的培训，确保了每项服务质量，公司成立仅短短几年即赢得了广大客户的信赖。 由于业务的不断拓展，在重庆各区都有网点分布，本着立足重庆，面向全国，努力为广大现有客户以及潜在客户提供优质而全面周到的服务。
格兰仕创新做法：以用户为中心卖服务
空调不制冷、通讯故障的维修案例
故障现象：室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作
原因分析：根据用户反映的情况，开机工作正常，未出现用户反映的情况，但大约分钟后，内外机停止工作，控制面板上运行灯闪烁，按任何键空调都没反应，拔掉电源重新试机，机器能正常工作，但分钟后又出现同样故障，因停机之前空调制冷正常，因此系统上不会存在问题，初步判断为外界信号问题，从公司提供的故障显示代码上也可以断定是通讯故障，测量内外机信号连接线正常，因此外界信号干扰问题。
解决措施：在电脑板信号线间并联上瓷片电容，或者更换华发生产的抗干扰CY电脑板后故障消除。
经验总结：在维修时，要善于观察故障时面板的指示状态，根据公司提供的故障代码快速找到故障原因。若室外管温传感器故障或内外机信号连接线断路，无数码显示功能的“定时指示灯”闪次/秒，如有数码显示功能则会显示E代码，三相A系列“温度灯”闪，其余指示灯全灭。
格兰仕空调振动及噪声大的检修
一，检查空调器机架安装情况。 当空调器出现振动及噪声大时，应仔细检查空调器的机架是否固定牢固。如果固定不牢固应重新紧固相关螺钉及螺帽。如下图所示。检查空调器的机架安装情况 二，检查空调器外壳固定螺钉。 如果机架固定牢固，则应检查空调器外壳的固定螺钉有无松动情况。如果空调器的外壳固定螺钉松动，则应重新紧固松动的螺钉。下图所示为检查室内机外壳的安装情况。检查室内机外壳的安装情况图 三，检查风扇等紧固件安装情况。 如果外壳固定螺钉没有松动情况，则应检查风扇或电机紧固件有无松动情况。如果风扇或电机的紧固件有松动情况。重新紧固松动的部件或螺钉即可。如下图所示。检直风扇等紧固件安装情况 四，检查风扇电机的磨损情况。 如果紧固件没有松动情况，则应检查风扇电机的轴承有无磨损、蚀点。如果风扇电机的轴承有磨损、蚀点等情况。使用同型号的电机更换即可。如下图所示检查风扇电机的磨损情况。五，检查风扇是否有碰憧的情况。 如果风扇电机的轴承没有磨损、蚀点，则应检查风扇是否有与异物碰撞的地方。如果有与异物碰憧的地方，应排除异物或重新正确的安装风扇，如下图所示。检查风扇运转过程是否有碰撞情况 六，检查压缩机的工作情况。 如果没有与异物碰憧的地方。则应检查压缩机本身有无卡缸、抱轴等故障，维修或更换故障压缩机即可。
格兰仕空调售后维修服务中心本着“我用心,你放心”的宗旨，“锐意进取,不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话,本网将一如既往的为您服务！我们承诺：以优惠的价格提供*质的服务。中心小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。
