三星冰箱售后电话/小时客服中心

售后维修中心拥有严格的管理制度，*的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有*的检测设备，拥有良好的至诚信誉。

服务*：电话报修——现场检查——据实报价——维修康复——提供保修。

讲诚信、树新风、诚以待人、　信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。

I.树立顾客的原则

．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据

．坚决维护商场的整体形象

.由维修服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理

客户I%满意，只要您拨打公司小时报修热线本公司将*时间竭诚为您服务

成立于年，服务区域，各点，自成立以　来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心　的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场　和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经验效益和社会效益。

上门维修服务流程如下:

*步 拨打热线； 第二步 登记预约； 第三步 准时上门； 第四步 检查故障；

第五步 确定费用； 第六步 排除故障； 第七步 填写凭单； 第八步 提供保修；

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：

快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。

 价格透明：按照统一核定的价格表收费，先报价后维修，绝无消费，避免乱收费损害客户利益。

*配件：维修更换只用正规厂家配件，拒绝山寨、杂牌配件。安全放心。

保修保障：严格执行*保修规定，提供正规保修单据，保修期内出现同一问题免费维修。

专业技术：所有工程师都经过专业技术培训和文化制度培训，入职前通过严格考核后持证上岗。维修经验丰富，维修质量有保障。

正规公司：我们公司拥有年以上专业家电维修经验，各项资质齐全可查，是合法正规的维修公司。

完善售后规范：标准的维修服务流程，拥有全程回访系统，保证维修后服务质量。

我公司立志于为广大客户提供专业、便捷、优质的空气能维修服务，做到认真倾听客户心声，坚持“服务零缺陷，*满意百分百”的宗旨，让客户真正的舒心，安心，放心。

因为正规，所以专业。

全程保障，所以放心。

四、收费标准

、维修总费用 维修费 + 配件费

、在线支付，方便快捷，保障权益。支持支付宝，*

五、选择我们的理由

（）上门费不收；修不好不收。

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

 （）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

 （）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

 （）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。