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一、水箱上水可以按以下两种方法处理：

、没有安装电加热装置的用户，在大雪来临前将水箱内的水放空，防止水箱结冰从而导致水箱涨裂。冰雪消融后及时上水。

、保证水箱内水位在/左右，适当打开热水器的出水阀门保持热水器处于滴水状态，保证上下水管路内的水能流动，可降低管路被冻的可能性。

二、*安装使用电加热带和阳光浴宝。大雪前启动电加热带，以防止上下水管路冻结，电加热带在冬季可以长期插用；同时启动阳光浴宝电加热功能，保持水箱温度℃-℃，以防止水箱内存水冻结。