大金售后服务报修客服中心

严把配件质量关，杜绝配件以及废旧配件的使用。服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。收费方面严格执行市和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境，以及不断变化的消费需求，家电逐渐成为智慧生活的风向。 承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取，承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用，承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修费用，承诺七:配件故障个月内出现相同故障，再次维修，近日，家电维修服务业成为社会关注的焦点。

售后服务网点始终以“安心的时时刻刻”为服务宗旨，以“提升用户非常满意”为服务目标，以“客户是公司资产”为高，打造公司服务品牌价值。为满足消费空调者多元化服务需求，升消费者满意度、忠诚度，十年如一日的坚持每年定期在全国区域开展“安全健康”、“服务有礼送您惊洗”、“情系用户安检服务到家”、“安检V我服务”等主题免费安检清洗等系列服务活动。同时，提出“安心的时时刻刻服务赢在细节”为主题延伸服务，要求一线服务工程师站在消费者立场，在处理消费者诉求的同时“多说一句话，说好一句话，多做一件事”主动给予消费者超出期望的感动服务。 面对未来我们深知顾客的需求和顾虑，让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便

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