服务网点报修：〔〕〔〕,  二、按照经委《通知》规定，商业部家用电器维修管理中心的职责和任务是：,用我们的热心、爱心、细心、诚心，换取您的称心、放心、欢心、安心。,浣清秋·享舒适”——精英设计师分享沙龙客服电话：--  

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售后主管要有高度的责任心，注意接听每一位客户打来的咨询电话，并详细的记录，节假日也不例外。同时要合理合情的安排好整个售后的工作。

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洗衣机常见故障维修

洗衣机日常常见故障：、洗衣故障：不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水等  

、通电故障：不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转等；  

、噪音故障：噪音巨响.甩干时不稳定.抖动共振等；

、清洗保养：洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭等；洗衣机漏水故障排除洗衣机

、排水阀弹性太强或排水拉绳过短，排水橡胶圈放不下去，导致与排水口四周接触不严密，有间隙，这时应适当调节排水阀的弹性、排水拉带的长短，重新安装好排水管；

、排水管外部划伤、破裂而漏水，则需更换新排水管；

、排水橡胶圈老化开裂或失去弹性，导致密封性能变差从而引起漏水。这时需要更换排水橡胶圈；

、如果是因为洗衣机桶焊接质量或洗衣桶材料差而引起的漏水，则需要密封填料堵塞漏洞、焊接漏缝或更换内桶；

、脱水过程漏水。原因可能有：脱水轴波轮橡胶套内密封圈损坏或密封不严；波轮橡胶套本身有裂痕或老化；波轮橡胶套与脱水外桶排水口粘连不紧密或使用中脱胶而造成漏水。

出现上述问题应作相应的维修或更换新部件。洗衣机漏水一般分为排水管漏水和洗衣机底部漏水，如果出现洗衣机漏水现象，则需要根据以上的情况，进行一一的排查。如果是洗衣机底部漏水，检查方法：打开洗衣机正面右下角塑料盖，检查里面旋扭是否松动；或者洗衣粉盒处和洗衣机门边是否漏水：如果这一区域出现漏水现象，则一般是由于洗衣粉过多引起，这时建议用户使用低泡或少量洗衣粉可以避免洗衣机漏水的现象。

洗衣机漏电原因与故障排除洗衣机洗衣机是在潮湿的条件下工作的，一旦洗衣机内部电器件或接线受损或被水浸湿，洗衣机对地绝缘，就会受到破坏，从而使V电压直接与地导通，造成漏电现象，此外静电与感应电也时常出现，因此，一旦发现带电现象，应停机断电，找专业人员检查。

、桶内液体带电。这多是波轮轮轴和带电部位相连通引起的，应重点检查桶下电器件的绝缘情况和漏水现象，直到排除 故障为止。

、壳体带电。壳体带电应检查电源线是否存在外皮破损、铜线裸露，查出漏电部位后应用绝缘胶布包好。有的是电容器本身损坏，则应更换电容器。

、电磁感应现象引起感应电。这时，即使洗衣机绝缘很好，用测电笔也能测出辉光现象。通常感应电能量较小，不会对人身安全造成危害，消除感应电方法如下：一是将洗衣机地线接好；二是对调电源接地线孔，将原来的插入地线孔的插片改插火线孔。

、静电是洗衣机强静电感应的结果，能量较大，严重者会给人以强烈电击，消除静电有两种方法，其一更换皮带或皮带轮；其二将皮带在清水中浸泡小时左右，取出来擦干水分，重新装上即可。目前在洗衣机的应用领域内，大部分使用的都是全自动及以上功能的洗衣机，以前的老套洗衣机基本都已经被淘汰，现在的洗衣机功能齐全了，用户使用起来也方便了，可是故障问题也随之增多了，现在使用全自动洗衣机的用户较多，更具家电维修经验总结与大家分享一下全自动洗衣机常见主要故障现象及维修方案。全自动洗衣机的主要故障现象及维修方法、进水不止)一般情况为进水阀阀芯卡住，通电打开后无法复位，导致一直进水，此情况先更换进水阀