全国华帝服务网点：华帝热水器、华帝油烟机、华帝燃气灶、华帝净水器、华帝消毒柜等、专业维修安装一站式服务网点

华帝深受消费者欢迎的秘诀！用服务和技术诠释品质

在产品研发方面,华帝于今年推出了盖世系列热水器和万象系列烟灶、燃气热水器。结合当下国民的生活习惯,在产品中融入华帝的核心技术,提升产品的使用性能、安全性能,并很大程度上增加了用户的使用感受。如华帝盖世系列热水器就通过创新的盖吸式结构、四象锁烟腔以及强大吸力,解决了油烟易扑面、油烟吸不净、拢烟不及时等厨房常见难题,并通过智能烟灶联动,使盖世系列热水器更加智能化。一经上线就获得了市场与消费者地强烈反响,也证明了在当今“娱乐至死”的年代,卓越的产品质量始终大过于铺天盖地去做营销。

 华帝公司作为行业的领军品牌，始终秉持 “阳光、公平、公正、共赢”的核心价值观，以“安心的时时刻刻”为服务宗旨，以“提升用户非常满意”为服务目标，以“客户是华帝*资产”为*定位，打造华帝服务品牌价值。

随着市场消费升级和服务升级，华帝不断优化及挑战现有的服务体系结构，逐步调整现有市场服务政策和业务流程，突破了现有管理模式的尝试（引入竞争机制服务体系管理模式），实现服务网点*全覆盖。

基于“用户+战略”及升级售后服务模式的“服务体系战略”，华帝用户服务中心全新启动服务网点星级体系认证项目，建立以消费者满意度为导向的服务品质监测体系，打造竞争机制的售后服务体系，实行优胜劣汰，同时推动销售体系和服务体系联动的运营模式，搭建运营管理业务落地模型，扶持各级服务网点往家电后市场服务转型。

华帝用户服务中心正式启动“售后服务管理技能提升计划”，旨在通过服务质量检视、配件管理、退换货管理、数据分析与运用、标杆服务网点管理案例分享等方面售后服务管理技能直播会议/培训课堂，沉淀并共享*管理经验，切实提升华帝股份售后服务团队人才素养与管理技能，为客户带来更多优质的服务体验。

“全系专业”着重体现了华帝“专业”与“创新”的品牌基因，它夯实并升级了“高端智能厨电”的定位，使其更完整、丰满；时尚不凡”则是华帝“时尚”和“品质”基因的着重体现，是华帝对时尚战略的贯彻。华帝不断设定行业标杆，率先掀起服务浪潮，不仅增强了企业内部实力，也推动厨卫行业迎来新的发展机遇。在业内*看来，企业的服务是一种持续紧房控背景下的软实力。改善服务可以拓宽市场，提高企业的整体竞争力；对于消费者来说，自身权益得到提高，生命安全得到保障，企业与消费者之间创造双赢。

分钟快速反映，服务全面升级

【/h/】根据*规定，厨卫产品有一定的使用寿命。比如家用人工煤气和天然气炉灶的安全使用寿命分别为年和年。超龄使用容易出现安全装置失灵、漏气、爆燃、回火等现象，造成安全事故。参加活动的领导人高度赞赏Vantage在几个社区建立服务站的举措。

用户报修须知：我们提供上门服务， 上门先议，后修。报价不满意可放弃维修

全国有个服务网点，接到报修后，就近派单，一般在小时内到达维修现场。

维修师傅，均配有服务车。我们提供免费上门，上门检测后如因机器故障较大不值当维修或因为报价不满意超出您的预算等等原因，未维修的。您仅需支付检测费用即可！（就是车的油钱）。

有些个人维修部，打着免费上门检测的旗号，吸引用户眼球，而往往修与不修都要支付高昂的上门费用。本公司严格承诺；绝不夸大故障，绝不乱收费。修后开正规服务单(保修单）保修个月到一年（根据全*电维修协会会员的规定）。

本公司严格承诺在保修期之内出现原维修故障，我们均免费负责返修。彻底解决您的后顾之忧。服务宗旨：公司秉承“永续服务”的经营理念。愿意和广大客户以及单位长期合作，做客户的贴心朋友。

华帝维修人员都有*劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将*时间竭诚为您服务！ 小时报修电话

华帝售后维修服务承诺：

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

()经我公司(北京维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修。