前锋便捷的服务网络,用心的服务精神,无论客户走到哪里都能享受到优质的服务。
三个不漏:
一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;
一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节
前锋有多名持牌维修人员上门服务,一步到位。公司以优质的服务,专业的水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和依赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.本公司力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
南宁维修点在有着十几年的历史。
这是风雨兼程的十几年,是谱写南宁的十几年,是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年.
南宁维修始终坚持走技术创新、维修创新的发展之路。
随着人民的生活水平日益提高,已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着南宁用户的增加,维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
南宁维修服务中心"的服务标准,以"用心,放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
南宁市维修服务区域:附近等辖区、均设有维修服务网点,就近派单。
南宁前锋燃气灶维修电话/前锋燃气灶服务小时报修网点
前锋燃气灶修理中心服务目标:服务缺陷,客户满意,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打们的小时统一维修服务热线:剩下的事情由们来做。
、们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答.
、们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门.
、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过.
、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用.
、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,们会安排客服人员定期回访.
前锋燃气灶维修服务承诺:
严格按照修理序修理,保证修理质量。
严把配件关,杜绝劣配件以废旧配件的使用。
服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间前台接待节日不休息,保证用户随到随修。
建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
经中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,中心负责返修。
客户在中心修理过机器,可凭收费单据保修单在公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
建立回访准则:定时对公司修理过的机器使用情况以公司的维修结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
对客户公布督电话,期待客户有关部门督们的维修工作。
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